“Mag ik jou wat feedback geven?” De mevrouw in kwestie kijkt me strak aan. En ze ziet meteen de paniek in mijn ogen. Mijn imposter syndrome speelt meteen op. Het zal wel niet goed zijn geweest. Waar heb ik het nou weer verknald? Dit stukje gaat...
Het is de heilige graal voor menige boardroom: betrokken medewerkers. ‘Engaged’, zoals de Engelstaligen het zeggen. En dat is logisch. Ze zijn meer toegewijd, productiever, het leidt tot meer winstgevendheid. En misschien wel het belangrijkste, het...